Stratégie de communication digitale
Être en phase avec son temps
La communication digitale est un levier permettant de développer l’ensemble des objectifs d’une entreprise grâce au web et aux réseaux sociaux.
La communication digitale est un levier permettant de développer l’ensemble des objectifs d’une entreprise grâce au web et aux réseaux sociaux.
C’est aussi le moyen offrant le meilleur R.O.I en comparaison aux investissements nécessaire dans les médias traditionnels comme la TV, la radio, la presse ou l’affichage.
C’est une opportunité pour toutes les entreprises d’exploiter un canal de communication avec ses spécificités.
La communication digitale est conçue pour favoriser le trafic, l’acquisition, la conversion et l’engagement des cibles pour atteindre des objectifs comme l’acquisition de nouveaux clients, la fidélisation, l’image de marque ou la notoriété.
Elle se construit sur le SEM ou Search Engine Marketing pour l’optimisation des algorithmes de recherche, des processus et des technologies digitales pour atteindre des objectifs marketing.
Le SEM à 3 volets fondamentaux
SEO : référencement naturel ou l’adéquation entre la requête d’un internaute et le contenu des sites web proposé par un moteur de recherche.
L’enjeu pour l’entreprise est d’apparaitre dans les premiers choix.
“Le contenu est ROI” La notion de contenu de qualité est important. Le SEO a vu naître l’Inbound et le permissif marketing. Si vous vendez du vin, vous pouvez faire des promotions sur votre site web mais cela n’apporte aucune valeur de qualité pour l’internaute.
En définissant une ligne éditoriale autour du vin vous pouvez apporter de la valeur ajoutée aux internautes par votre contenu en traitant de l’histoire du terroir, l’œnologie ou comment choisir un vin, en réalisant des interviews de restaurateurs ou de vignerons.. Aujourd’hui, les marques deviennent des médias.
Il est important de mener une réflexion sur les mots-clés les plus cohérents pour votre entreprise c’est-à-dire recherchés par votre cible sur les moteurs de recherche.
Comme dans toute stratégie marketing, il faut prendre en considération l’analyse de vos concurrents pour trouver un positionnement spécifique.
Le contenu édité sur votre site web doit correspondre au parcours d’achat de votre cible, être cohérent avec les différents points de contact entre votre entreprise et votre cible.
L’analyse du parcours d’achat est très importante. Si vous vendez du vin ou si vous vendez un bien immobilier les points de contact seront différents même si le parcours d’achat correspond au même processus psychologique.
Le SEO intègre les dimensions techniques comme la vitesse de téléchargement de la page, la personnalisation des balises “titre” ou des méta description, l’adaptation du contenu du site aux terminaux mobiles comme le smartphone. Les back links ou lien hypertexte sont la 3e dimension fondamentale du SEO, les “robot.txt” de Google vont indexer les pages du site web en analysant la cohérence entre les univers des sites et leur notoriété. Le SEO est un très bon levier de développement, mais cela demande du temps.
SCREAMIN FROG est une application permettant de “crawlé”, c’est-à-dire réaliser l’action des moteurs de recherche comme Google, un site web jusqu’à 500 URL’S par site gratuitement. Cela permet d’évaluer et d’optimiser le SEO technique.
Screaming Frog SEO Spider
SEA : achat de référencement payant.
Le référencement payant permet d’obtenir des résultats rapides il s’agit de payer pour être référencé lors de requêtes sur un moteur de recherche. La pertinence entre la publicité, le contenu et la requête est essentielle. En général il s’agit d’un système d’enchères qui permet d’affirmer un prix pour un clic.
Le référencement payant à travers les réseaux sociaux permet l’hyper ciblage.
Pour reprendre l’exemple du vin vous pouvez communiquer vers des amatrices femmes de vins de bordeaux, âgé de 59 ans, habitant Central Park, avec un pouvoir d’achat supérieur, engagées dans le parti républicain et adorant les films de Harry Porter.
SMO : pour search machine social ou référencement social
Les réseaux sociaux offrent la possibilité de développer la viralité, de développer une communauté.
La culture de votre marque de votre entreprise est très importante et doit s’exprimer dans votre communication digitale.
La communication digitale nécessite de définir des messages clés et de tester le taux de conversion.
La stratégie de la communication digitale doit être cohérente avec la stratégie globale de l’entreprise du point de vue de son positionnement et de sa proposition de valeur.
Pourquoi définir sa stratégie de communication digitale ?
Pour obtenir un retour sur investissement via le canal digital.
Comment définir sa stratégie de communication digitale ?
La communication digitale à ses propres spécificités qui doivent être intégré dans la réflexion stratégique, la conception du projet de communication et la définition du pilotage du projet autour d’indicateur clés.
Quand faut-il définir sa stratégie de communication digitale ?
Dés qu’on souhaite utiliser le canal digital pour atteindre ses objectifs en utilisant une méthodologie marketing.
Elle s’évalue en continue car l’environnement dans lequel évolue votre entreprise est mouvant.
Dans quel objectif ?
Développer votre valeur ajoutée.
Conquérir des marchés à l’étranger.
Construire un modèle économique fondé à 100% sur le digitale comme le e-commerce.
Intégrer la communication digitale dans votre mix markéting.
Pour en savoir plus
Contactez Loïc Métivier
06 13 52 48 86 – loic@lafabric.eu
Directeur marketing, communication et digital.
« Je me définis comme un concepteur et un constructeur d’architecture de richesse pour les entrepreneurs, les porteurs de projet, les jeunes entreprises, et les startups »