AUDIT, DIAGNOSTIC, RECOMMANDATIONS

Une organisation ou une entreprise est un écosystème composé de parties prenantes : clients, collaborateurs, partenaires, associés, adhérents, actionnaires, fournisseurs… 

Elle évolue dans un environnement macro-économique exerçant une influence extérieure. La crise du Covid est l’exemple parfait démontrant les influences extérieures auxquelles l’organisation peut-être soumise.

C’est important d’évaluer cet environnement pour anticiper des menaces et des opportunités dans le but de construire une vision stratégique à moyen, long terme, pour s’adapter rapidement en cas de d’éléments extérieurs exerçant une pression importante. 

PESTEL est un acronyme permettant d’analyser l’impact de facteurs politiques, économiques, sociaux démographiques, technologiques et légaux sur l’entreprise.

Les 5 forces de Porter offrent un cadre pour évaluer les rapports de forces entre les acteurs dans un secteur d’activité à travers : la concurrence intersectorielle, le pouvoir de négociation des fournisseurs, le pouvoir de négociation des clients, les possibles nouveaux entrants et les produits de substitution.

L’histoire de l’entreprise, les aspirations du dirigeant, les points de vue des collaborateurs, la culture et l’identité de l’organisation devraient intégrer cette réflexion pour comprendre les ressorts psychologiques et la dynamique de groupe.

La compréhension de la chaine de valeur, du modèle économique et la proposition de valeur, les ressources disponibles au sein de l’entreprise sont à évaluer, à mettre en perspective avec les concurrents pour analyser le positionnement, construire l’avantage concurrentiel.

Les enjeux sont spécifiques à chaque organisation et leurs implications influencent les décisions du dirigeant. 

La cohérence entre la stratégie et le mix marketing doit être évaluée pour définir comment améliorer son efficacité.

Une synthèse fondée sur l’analyse des forces, faiblesse, menaces et opportunités de l’organisation permet de diagnostiquer pour recommander plusieurs axes possibles de développement. 

Les recommandations permettent d’aider à la prise de décision pour concrétiser les potentiels de valeurs ajoutées réalisables. 

Pourquoi réaliser un audit ?

Obtenir une évaluation extérieure sur son organisation, sa stratégie et son mix marketing. 

Comment le réaliser ?

Nécessite de communiquer des informations sur l’entreprise.

Quand le réaliser ?

A n’importe quel moment.

Lorsque la position de la concurrence évolue. 

Mutation économique et sociologique.

Volonté de développer un avantage concurrentiel. 

Dans quel objectif ?

Identifier les forces, les faiblesses, les menaces et les opportunités pour l’entreprise.

Découvrir de nouvelles opportunités.

Prendre de l’avance sur ses concurrents.

Faire évoluer sa stratégie.